培训
深入体验闪灵系列II
我们鼓励您抓住各种机会体验闪灵系列II,进一步加深对其永恒设计和精密工程的理解。这将帮助您在向客户介绍这款“当代艺术杰作”时更具信心。
您应持续关注每位客户的个性化需求,与他们积极互动,确保其从委托定制阶段到车辆交付及后续服务的整个过程都丝滑顺畅。
品牌与客户培训
闪灵系列II以奢华匠心工艺为根本,尽显劳斯莱斯本色。这一核心主旨将贯穿所有培训。
我们的品牌与客户培训将通过在线课程及一对一培训的形式开展。
培训内容概览
虚拟直播
观看直播
第一章:闪灵的辉煌成就 回顾闪灵截至目前的成功历程。
第二章:更进一步 ,焕新之处 展示闪灵系列II的匠心工艺、Bespoke高级定制机遇和设计亮点,以及由我们的产品经理带来的新车详解。
第三章:精益求精,力臻完美 坚持精益求精,不断完善电动技术的各项改进。
第四章:激发兴趣 分享挖掘潜在客户的核心提示、实战技巧与卓越范例。
第五章:劳斯莱斯互联服务 说明为何应确保所有客户都开通劳斯莱斯互联服务。
知识网络测试
- 旨在辅助对内容的理解与记忆。
- 知识网络测试将在您的全新学习平台 —— 劳斯莱斯Elevate上进行。
- 所有直接面对客户的团队必须完成并通过知识网络测试。
- 知识网络测试将在现场直播结束后发布。
技术培训
高电压(HV)培训是劳斯莱斯纯电转型过程的重要环节。我们将为所有授权经销商提供培训,以确保以各位能够安全地进行电车的到店交接。培训将结合在线课程和一对一培训,由位于英国的劳斯莱斯培训学院或您所在地区的各培训中心提供。
闪灵系列II技术入门认证
针对所有由经销商提名的高电压技术人员的准入评价。
- 基于网络的培训与网络测试
1 级:电动汽车维修技术人员
五天的在线课程与一对一培训。
- 可对电动汽车(BEV)进行非高压系统相关工作。
- 完成新车交付前检验(PDI)。
- 各授权经销商必须拥有两名经过1级培训的技术人员。
2 级:高电压技术人员
五天的在线课程与一对一培训。
- 允许技术人员处理断电后的高压组件和高压驱动单元(不包括高压电池内部作业)。
- 各经销商必须拥有两名经过2级培训的技术人员。
3 级:高级高电压技术人员
五天的在线课程与一对一培训。
- 在未显示“高压断电校验”控制信息的情况下,允许技术人员进行测试以确认高压系统是否已完全断电。
- 可更换所有高压电池内部组件。
