订单培育项目

欢迎加入闪灵系列II订单培育项目，这段历程旨在客户交车之前，激发他们的兴趣并建立期待感。

该计划通过Whispers App独家推送，您的客户将收到有关闪灵系列II创意及制造过程的信息，包括他们在生产线上的车辆照片。

请帮助客户在Whispers应用上创建个人资料并激活推送通知，确保不会错过任何重要的新消息。

请务必在客户下单时引导其加入Whispers，以便他们能够体验订单培育项目。值得注意的是，参与该计划的客户取消订单的概率降低10%，这使得这一环节对于确保订单最终成功交付至关重要。如果需要了解应如何帮助客户注册Whispers应用，请联系当地的负责团队。

完整体验Whispers不仅能让您的客户在提车前享受到丝滑的车主旅程及其他卓越体验，还可以为您提供各种有利因素。点击下方了解更多。

从最初的订单阶段直到产品生产和交车，订单培育项目的基础在于我们采用的积极的客户关怀方式。客户会定期收到专属信息，直接关联其车辆定制的进度。

作为项目的内容之一，劳斯莱斯汽车将提供有吸引力的新内容，最终通过Whispers App将相关内容定向投送至客户。相关内容包括客户在产品生产后期接收到的各种图片，为客户展示驾驶自己的劳斯莱斯车辆徜徉在旅途中的美好画面。

推出这一项目的初衷是为合作经销商提供支持，辅助经销商开展积极的客户关怀体验工作和推介奢华理念，同时运用带有独特风格的方式方法。

从最初的订单阶段直到产品生产和交车，订单培育项目的基础在于我们采用的积极的客户关怀方式。客户会定期收到专属信息，直接关联其车辆定制的进度。

作为项目的内容之一，劳斯莱斯汽车将提供有吸引力的新内容，最终通过Whispers App将相关内容定向投送至客户。相关内容包括客户在产品生产后期接收到的各种图片，为客户展示驾驶自己的劳斯莱斯车辆徜徉在旅途中的美好画面。

推出这一项目的初衷是为合作经销商提供支持，辅助经销商开展积极的客户关怀体验工作和推介奢华理念，同时运用带有独特风格的方式方法。

我们十分理解在客户的体验历程中，随时保持沟通并提供相关信息的重要性。为此，我们在Salesforce系统中开发了“流程管理器工具”，辅助您轻松掌握客户体验历程的进展。

流程管理员工具明确说明了闪灵系列II订单培育项目的流程，随着客户车辆的生产状态变化，相应地启用各历程步骤，准确地规划并说明客户的体验内容和时间。

在每一份闪灵系列II客户定制服务记录的顶端信息栏可以找到这一实用工具。参见以下示例：

此外专属CRM仪表板可帮助您全面掌握客户旅程进展，并通过可视化及报表功能，助力实现项目价值最大化。

了解订单培育项目的第一步，它在您的客户委托定制闪灵系列II时开启。